Ridder iQ

Score7.9 out of 10

49 Reviews and Ratings

Community insights

TrustRadius Insights for Ridder iQ are summaries of user sentiment data from TrustRadius reviews and, when necessary, third party data sources.

Pros

Efficient Workflow Management: Users have praised the software for its ability to create relations, articles, quotations, and order confirmations within the system, facilitating smooth project management processes. This feature streamlines tasks and enhances collaboration among team members.

Customization Flexibility: Many reviewers appreciate the convenience of easily creating calculated columns, new tables, adapted screens, widgets, email templates, and scheduled tasks in the software for tailored customization to meet specific needs. The flexibility in customization options allows users to adapt the software to their unique requirements effectively.

Enhanced Productivity Features: Users value the software's capability to register project time, create purchase orders, and make project calculations, contributing to improved productivity levels. These features enable users to manage projects more effectively and complete tasks efficiently.

Reviews

24 Reviews

Tevreden gebruiker van Ridder iQ. Happy user of Ridder iQ.

Rating: 9 out of 10

Incentivized

February 23, 2025

Use Cases and Deployment Scope

We had several challenges in our business before using Ridder iQ. Since we implemented Ridder, we've made a lot of progress. We make calculations by our sales that exactly fit our workshop. We provide the workshop with the proper digital (!) information they need for a project (e-diagrams, drawings, instructions). We have reasonable control of all the goods going into the warehouse and those used by the workshop. Also our service mechanics profit from the new system. They have all the correct info they need. We use Ridder iQ for ERP and CRM. We are not live with the production planning but will soon be.

Dutch Translation: Voordat we Ridder iQ gebruikten, hadden we verschillende uitdagingen binnen ons bedrijf. Sinds de implementatie van Ridder hebben we veel vooruitgang geboekt. We maken berekeningen op basis van onze verkoopcijfers die precies passen bij onze werkplaats. We voorzien de werkplaats van de juiste digitale (!) informatie die ze nodig hebben voor een project (e-schema's, tekeningen, instructies). We hebben een redelijke controle over alle goederen die het magazijn ingaan en die de werkplaats gebruikt. Ook onze servicemonteurs profiteren van het nieuwe systeem. Ze beschikken over alle juiste informatie die ze nodig hebben. We gebruiken Ridder iQ voor ERP en CRM. We zijn nog niet live met de productieplanning, maar dat zal binnenkort wel gebeuren.

Pros

Register stock change.
Make calculation for sales and engineering.
Register the (detailed) status of a project; in preparation and in production.
Good integration with Shopfloor (workshop system with tablets).
Voorraadwijzigingen registreren.
Maak berekeningen voor verkoop en engineering.
Registreer de (gedetailleerde) status van een project; in voorbereiding en in productie.
Goede integratie met Shopfloor (werkplaatssysteem met tablets).

Cons

Fixed price settings for parts list in service is not possible.
In CRM, it's not possible to combine discount (e.g.,., 15%) for sales goods (without production) and calculation parameter (e.g., 17%) with saw parts list (with production) without giving a double discount (e.g., 15+17%).
It's not possible to change the billing addresses per order when you choose to use the address related to the order.
Vaste prijsinstellingen voor de stuklijst in service zijn niet mogelijk.
In CRM is het niet mogelijk om de korting (bijv. 15%) voor verkoopgoederen (zonder productie) en de berekeningsparameter (bijv. 17%) te combineren met de zaagstuklijst (met productie) zonder een dubbele korting te geven (bijv. 15 + 17%).
Het is niet mogelijk om het factuuradres per bestelling te wijzigen als u ervoor kiest om het adres te gebruiken dat aan de bestelling is gekoppeld.

Likelihood to Recommend

The best in the complete production process. It provides the correct info in a very usable way. It is pretty good in sales, but the lack of discounts for sales goods and sales production is not ideal. On the other hand, ECI provides an excellent service for looking for custom solutions where we need them.

Dutch Translation: De beste in het complete productieproces. Het biedt de juiste informatie op een zeer bruikbare manier. Het is redelijk goed in de verkoop, maar het gebrek aan kortingen op verkoopartikelen en verkoopproductie is niet ideaal. Aan de andere kant biedt ECI een uitstekende service bij het zoeken naar maatwerkoplossingen waar we die nodig hebben.

This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.

Verified User

Manager in Sales (11-50 employees)

Vetted Review

2 years of experience

There is still no API

Rating: 1 out of 10

Incentivized

February 8, 2025

Use Cases and Deployment Scope

We use Ridder iQ on premise with CRM, Sales, production Planning, Batch registration, SDK and a integration with AccountView for the financial reporting. We came from Plan de Campagne where the system was altered and/or customized in such a way that the implementor stopped with consulting the Software due to ourself. Later was Ridder iQ bought and instructed to make a blant copy, the new CEO came shortly after the purchases and stopped the implementation and restructured everything before starting to implement and going live. We are in the steel industry and require software which can fully integrated in our production facility and communicate with other CAD/CAM Software for Cost Based Activity and Just in Time delivery method.

Dutch Translation: We gebruiken Ridder iQ on-premise met CRM, verkoop, productieplanning, batchregistratie, SDK en een integratie met AccountView voor de financiële rapportage. We kwamen van Plan de Campagne, waar het systeem zo werd aangepast en/of aangepast dat de implementator de software niet meer raadpleegde vanwege onze schuld. Later werd Ridder iQ gekocht en geïnstrueerd om een blanco kopie te maken. De nieuwe CEO kwam kort na de aankoop, stopte de implementatie en herstructureerde alles voordat hij met de implementatie en livegang begon. We zijn actief in de staalindustrie en hebben behoefte aan software die volledig kan worden geïntegreerd in onze productiefaciliteit en kan communiceren met andere CAD/CAM-software voor kostengebaseerde activiteiten en just-in-time leveringsmethoden.

Pros

Customization of layouts
Reporting module, create Custom Reports for all use cases and if needed relation specific
Item factor conversion for purchase/sales/WIP using Weight and Length in all directions
Aanpassing van lay-outs
Rapportagemodule, maak aangepaste rapporten voor alle use cases en indien nodig relatiespecifieke rapporten
Conversie van artikelfactoren voor aankoop/verkoop/WIP met gebruik van gewicht en lengte in alle richtingen

Cons

The production planning does not use the business calendar for buffer days between end date production and delivery date.
If the buffer days are on closed dates (weekend and/or Holidays) you have no buffer days at al which is mandatory for Just In Time delivery.
The production calendar progress is based on an employee (project hours) and not on the actual WIP.
WIP is a combined booking from machine/operator but is not deducted from in the planning budget if not linked tot project hours.
There is still no API (the SDK is only available for windows applications).
Industry 4.0 requires open standard communications for integrated use like a MES/SCADA system.
The SDK still does not implement anything other than a username/password.
Ridder iQ implements SSO for the client but the SDK does not offer a passwordless login for users in an external program. When using SSO users forget their password and are unable to change their password since the current password js mandatory for changing it.
Receiving items larger than the default trade size removes all reservations from the purchase order. The system has once a gain a required need for purchasing material due to this behaviour.
This is by intent of ECI, they think if a product which is made out of a 1x1 meter plate cannot be created out of a plate 2x2, many other steel company face this issue but they don't want to change this behaviour.
The SDK does not offer any way of custom views outside the clients acces, this leads to many API calls which is bad for the overal performance.
All custom views require to be created by a consultant and be out within your license.
There is no Forecast feature where time/material is resevered and/or creates a details BOM. We need to give forecasts to our suppliers in order to not run out of raw materials and get a better price.
Ideas.aha.io must be used by users for requesting new features or changes.
If you look at the top 10 request only 1 request is planned and all others are "Future consideration" or "Chances of being made".
This means the actual users are nog being heard and they continue their own vision instead of actually listening to their users.
Bij de productieplanning wordt geen gebruik gemaakt van de bedrijfskalender voor bufferdagen tussen de einddatum van de productie en de leverdatum.
Als de bufferdagen op gesloten data vallen (weekend en/of feestdagen), dan heeft u helemaal geen bufferdagen die verplicht zijn voor Just In Time-levering.
De voortgang van de productiekalender is gebaseerd op een medewerker (projecturen) en niet op de werkelijke WIP.
WIP is een gecombineerde boeking van machine/operator, maar wordt niet in de planningbegroting afgetrokken als deze niet aan projecturen is gekoppeld.
Er is nog steeds geen API (de SDK is alleen beschikbaar voor Windows-applicaties).
Industrie 4.0 vereist open standaardcommunicatie voor geïntegreerd gebruik, zoals een MES/SCADA-systeem.
The SDK still does not implement anything other than a username/password.
Ridder iQ implementeert SSO voor de client, maar de SDK biedt geen wachtwoordloze login voor gebruikers in een extern programma. Bij gebruik van SSO vergeten gebruikers hun wachtwoord en kunnen ze het niet wijzigen, omdat het huidige wachtwoord verplicht is om het te wijzigen.
Het ontvangen van artikelen die groter zijn dan de standaard handelsgrootte, verwijdert alle reserveringen van de inkooporder. Het systeem heeft hierdoor opnieuw een vereiste inkoopbehoefte gekregen.
Dit is wat ECI bedoelt. Ze denken dat als een product gemaakt is van een plaat van 1x1 meter, het niet gemaakt kan worden van een plaat van 2x2 meter. Veel andere staalbedrijven hebben hier last van, maar zij willen dit gedrag niet veranderen.
De SDK biedt geen mogelijkheid voor aangepaste weergaven buiten de toegang van clients. Dit leidt tot veel API-aanroepen, wat slecht is voor de algehele prestaties.
Alle aangepaste weergaven moeten door een consultant worden gemaakt en vallen binnen uw licentie.
Er is geen prognosefunctie waarmee tijd/materiaal kan worden gereserveerd en/of een gedetailleerde stuklijst kan worden aangemaakt. We moeten onze leveranciers prognoses geven om te voorkomen dat grondstoffen opraken en een betere prijs te krijgen.
Ideas.aha.io moet door gebruikers worden gebruikt om nieuwe functies of wijzigingen aan te vragen.
Als je kijkt naar de top 10 verzoeken, dan is er maar 1 verzoek gepland. Alle anderen vallen onder het 'toekomstige overwegingsproces' of 'de kans dat het wordt uitgevoerd'-principe.
Dit betekent dat de daadwerkelijke gebruikers niet gehoord worden en dat zij hun eigen visie nastreven in plaats van dat zij daadwerkelijk naar hun gebruikers luisteren.

Likelihood to Recommend

50% of the resources are used for the cloud application which I understand. The software can be changed as the company whishes but should not be the goal. Many requests are not even taken seriously and not willing to changes it in the default. The customer is not actually being heard and/or good consultants have a limited time on relative short notice.

Dutch Translation: 50% van de resources wordt gebruikt voor de cloudapplicatie, wat ik begrijp. De software kan naar wens van het bedrijf worden aangepast, maar dat zou niet het doel moeten zijn. Veel verzoeken worden niet eens serieus genomen en ze zijn niet bereid om de standaard te wijzigen. De klant wordt niet echt gehoord en goede consultants hebben maar beperkt de tijd en relatief korte termijnen.

This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.

Verified User

Manager in Information Technology (11-50 employees)

Vetted Review

6 years of experience

Review

Rating: 7 out of 10

Incentivized

February 5, 2025

Use Cases and Deployment Scope

Ridder iQ is used as ERP system for all departments in the company.

Dutch Translation: Ridder iQ wordt gebruikt als ERP-systeem voor alle afdelingen binnen het bedrijf.

Pros

Calculated columns
Customization
Widgets
Berekende kolommen
Maatwerk

Cons

Performance
Internal orders
Re-use calculated columns over multiple layouts
Prestatie
Interne bestellingen

Likelihood to Recommend

Calculated columns are very powerful, but for every layout you make you have to recreate them. It would make Ridder much more powerfull if you can make a calculated column once for a table and then re-use it everywhere.

Dutch Translation: Berekende kolommen zijn erg krachtig, maar voor elke lay-out die je maakt, moet je ze opnieuw aanmaken. Ridder zou veel krachtiger zijn als je een berekende kolom één keer voor een tabel kunt maken en deze vervolgens overal kunt hergebruiken.

This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.

Verified User

Employee (201-500 employees)

Vetted Review

1 year of experience

Great software

Rating: 9 out of 10

Incentivized

February 5, 2025

Use Cases and Deployment Scope

As a tool for our purchasing, sales and production departments. We have a standard Ridder iQ setup. Control from iQ of the production department is still mainly done by hard-copy bonnen.

Dutch Translation: Als hulpmiddel voor onze inkoop-, verkoop- en productieafdelingen. We hebben een standaard Ridder iQ-opstelling. De aansturing vanuit de iQ van de productieafdeling gebeurt nog steeds voornamelijk via papieren documenten.

Pros

Module "Partijen"
Sales Module
CRM
Verkoopmodule

Cons

The ability to copy item lines from receipts to a BOM
Adding photos to comment blocks in quotes makes the system slow. The photos are added in full size instead of asking for a small version.
De mogelijkheid om artikelregels van ontvangsten naar een stuklijst te kopiëren
Het toevoegen van foto's aan commentaarblokken tussen aanhalingstekens maakt het systeem traag. De foto's worden op volledige grootte toegevoegd in plaats van dat er om een kleine versie wordt gevraagd.

Likelihood to Recommend

Linking Ridder iQ with engineering packages from Autodesk, for example, is expensive and too simple. The link with financial packages is much better.

Dutch Translation: Ridder iQ koppelen met bijvoorbeeld engineeringpakketten van Autodesk is duur en te eenvoudig. De koppeling met financiële pakketten is veel beter.

This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.

Verified User

Engineer in Engineering (11-50 employees)

Vetted Review

16 years of experience

Ridder IQ

Rating: 8 out of 10

Incentivized

February 4, 2025

Use Cases and Deployment Scope

I use Ridder iQ mainly to write custom software, using the Ridder SDK. For me the Ridder IQ and the Ridder SDK are a good way to make our bussiness more productive.

Dutch Translation: Ik gebruik Ridder iQ voornamelijk om software op maat te schrijven, met behulp van de Ridder SDK. Voor mij zijn Ridder IQ en de Ridder SDK een goede manier om ons bedrijf productiever te maken.

Pros

Ridder SDK
Adjustable
Understands a production environment
Verstelbaar
Begrijpt een productieomgeving

Cons

The start of using Ridder iQ is hard, it's mainly fields and tables, but not a clear process feeling
Changing menu's is very confusing, starting with right click on one of the 2 menu bars.
Het begin van het gebruik van Ridder iQ is lastig, het zijn vooral velden en tabellen, maar geen duidelijk procesgevoel
Het wijzigen van menu's is erg verwarrend, te beginnen met het rechtsklikken op één van de twee menubalken.

Likelihood to Recommend

Usefull for medium and big production environments, mainly when there's a softwaredevelopment team. It's to big and hard to learn for a small company and less suitable for tradingcompany's.

Dutch Translation: Nuttig voor middelgrote en grote productieomgevingen, vooral wanneer er een softwareontwikkelteam is. Het is te groot en moeilijk te leren voor een klein bedrijf, en minder geschikt voor handelsbedrijven.

Verified User

Engineer in Engineering (11-50 employees)

Vetted Review

3 years of experience

Nice software (client-server)

Rating: 7 out of 10

Incentivized

September 4, 2024

Use Cases and Deployment Scope

We use Ridder iQ for a lot of primary processes: maling offers, budgetten, projects, purchasing, hours, etc. Also CRM, items, multi company, etc.

Dutch Translation: Wij gebruiken Ridder iQ voor veel primaire processen: offertes, budgetten, projecten, inkoop, uren, etc. Ook CRM, artikelen, multi company, etc.

Pros

Adjustable screens with calculated columns
Designers for new tables and fields, workflows, blokkades, etc.
Sharepoint integration
Verstelbare schermen met berekende kolommen
Ontwerpers van nieuwe tabellen en velden, workflows, blokkades, etc.
SharePoint-integratie

Cons

There is still few webification
Built in integration module to link Ridder iQ to other applicaties by api
No/low code approach for creating functionality
Er is nog steeds weinig webificatie
Ingebouwde integratiemodule om Ridder iQ via API te koppelen aan andere applicaties
No/low-code-aanpak voor het creëren van functionaliteit

Likelihood to Recommend

It is suites for working with all kinds of (leveled) parts lists with items, miscellaneous, work and outsources activities. Also for using semi-finished products, all kinds of order types like sales orders, production orders, internal orders, etc.

Dutch Translation: Het is geschikt voor het werken met allerlei (gestandaardiseerde) stuklijsten met artikelen, diversen, werk en uitbestede activiteiten. Ook voor het werken met halffabricaten, allerlei ordertypen zoals verkooporders, productieorders, interne orders, etc.

This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.

Verified User

Manager in Information Technology (201-500 employees)

Vetted Review

5 years of experience

ECI - questionnaire April 2024.

Rating: 6 out of 10

Incentivized

April 15, 2024

Use Cases and Deployment Scope

Ridder IQ is the ERP system we use. However, we miss the planning tool MRP functionality and the CRM part. ERP is the heart of the organization, and we look into further use and function of Ridder.

Dutch Transaltion: Ridder IQ is het ERP-systeem dat we gebruiken. We missen echter de MRP-functionaliteit van de planningstool en het CRM-gedeelte. ERP is het hart van de organisatie en we onderzoeken de verdere toepassing en functionaliteit van Ridder.

Pros

Creation of relations.
Creation of articles.
Creation of quotations.
Creation of order confirmations.
Het creëren van relaties.
Het creëren van artikelen.
Het maken van citaten.
Opstellen van orderbevestigingen.

Cons

MRP functionality.
Finance
CRM
MRP-functionaliteit.
Financiën

Likelihood to Recommend

Articles, sales quotations, and orders are very well organized. The easy planning and CRM are not updated. We are active in the "make" industry, and MRP is key to our success, but this part is not well implemented.

Dutch Translation: Artikelen, offertes en orders zijn zeer goed georganiseerd. De eenvoudige planning en CRM worden niet bijgewerkt. We zijn actief in de maakindustrie en MRP is de sleutel tot ons succes, maar dit onderdeel is niet goed geïmplementeerd.

This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.

Verified User

Team Lead in Sales (51-200 employees)

Vetted Review

8 years of experience

Ridder iQ, software for Production Companies.

Rating: 8 out of 10

Incentivized

April 9, 2024

Use Cases and Deployment Scope

We use Ridder iQ to manage our projects. We manage our stock items, make purchases, send sales invoices, and register our employee's project times.

Dutch Translation: We gebruiken Ridder iQ voor het beheer van onze projecten. We beheren onze voorraad, doen inkopen, versturen verkoopfacturen en registreren de projecturen van onze medewerkers.

Pros

Register project time.
Creating purchase orders.
Make project calculations.
Registreer projecttijd.
Inkooporders aanmaken.
Projectberekeningen maken.

Cons

A good project planning tool.
Een goed hulpmiddel voor projectplanning.

Likelihood to Recommend

Ridder iQ is a well suited program to manage the financial side of your projects. Making the actual calculations is easy, as well as monitoring your budgets. Once you understand the logic behind the software, it is fairly easy to use.The part where Ridder iQ can improve is creating an easy-to-use employee planning because the current tool is too difficult and lacks certain functions (changing planning is time-consuming because you have to change a lot of lines manually).

Dutch Translation: Ridder iQ is een zeer geschikt programma om de financiële kant van uw projecten te beheren. Het maken van de berekeningen zelf is eenvoudig, evenals het bewaken van uw budgetten. Zodra u de logica achter de software begrijpt, is deze vrij eenvoudig te gebruiken. Ridder iQ kan worden verbeterd door een gebruiksvriendelijke tool voor personeelsplanning te ontwikkelen, omdat de huidige tool te complex is en bepaalde functies mist (het wijzigen van de planning kost tijd omdat u veel regels handmatig moet aanpassen).

This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.

Verified User

Manager in Finance and Accounting (51-200 employees)

Vetted Review

2 years of experience

Ridder iQ review.

Rating: 9 out of 10

Incentivized

April 8, 2024

Use Cases and Deployment Scope

We use Ridder iQ in sales and production for two of our four companies. Ridder manages offers, orders, shop floor control, production, and invoicing. I am pretty happy with our freedom in Ridder, mostly in layouts and calculated columns.

Dutch Translation: We gebruiken Ridder iQ in de verkoop en productie voor twee van onze vier bedrijven. Ridder beheert offertes, orders, werkvloerbeheer, productie en facturatie. Ik ben erg tevreden over de vrijheid die we in Ridder hebben, vooral wat betreft lay-outs en berekende kolommen.

Pros

Quotations
Orders and shop floor control.
Invoicing
Item management and storage management.
Citaten
Bestellingen en controle op de werkvloer.
Facturatie
Itembeheer en opslagbeheer.

Cons

BI and analysis of processes. The 'Home' tab is a nice start but is too limited. The built-in BI tool "Analytics" is too complex and needs an additional subscription.
(Financial) closing of orders.
Price management of items.
BI en analyse van processen. Het tabblad 'Home' is een mooi begin, maar is te beperkt. De ingebouwde BI-tool 'Analytics' is te complex en vereist een extra abonnement.
(Financiële) afsluiting van orders.
Prijsbeheer van artikelen.

Likelihood to Recommend

Ridder iQ is well suited for production plants that are order-based, like a machine shop. We also use Ridder for the reselling business. However, it is less appropriate for groundworks and road transport (with personnel and equipment planning). We need different software here.

Dutch Translation: Ridder iQ is zeer geschikt voor ordergestuurde productielocaties, zoals een machinefabriek. We gebruiken Ridder ook voor de wederverkoop. Voor grondwerken en wegtransport (met personeels- en materieelplanning) is het echter minder geschikt. Hiervoor hebben we andere software nodig.

This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.

Anton Scheltinga

General manager in Manufacturing at Elzinga Machinefabriek BV (51-200 employees)

Vetted Review

10 years of experience

Ridder iQ is nice software for manufacturing companies!

Rating: 7 out of 10

Incentivized

April 5, 2024

Use Cases and Deployment Scope

We use Ridder iQ for a lot of processes in our organization. We make offers, projects and orders in it. We do this for multiple operating companies in seperate databases and use the multi company functionality from iQ. We process invoices and declarations with ImageCapture what is connected to Ridder iQ. All kind of documents are related to iQ.

Dutch Translation: We gebruiken Ridder iQ voor veel processen binnen onze organisatie. We maken er offertes, projecten en orders in. We doen dit voor meerdere werkmaatschappijen in aparte databases en maken gebruik van de multi-company functionaliteit van iQ. We verwerken facturen en declaraties met ImageCapture, dat gekoppeld is aan Ridder iQ. Allerlei documenten zijn gekoppeld aan iQ.

Pros

You can easily make yourself calculated columns
You can easily make yourself new tables and fields
You can easily make yourself adapted screens, widgets, etc.
You can easily make yourself email templates
You can easily make yourself scheduled tasks
Tables and fields have clear names what is very handy to work with
U kunt eenvoudig zelf berekende kolommen maken
U kunt eenvoudig zelf nieuwe tabellen en velden maken
U kunt eenvoudig zelf aangepaste schermen, widgets, etc. maken.
U kunt eenvoudig zelf e-mailsjablonen maken
U kunt eenvoudig zelf geplande taken instellen
Tabellen en velden hebben duidelijke namen wat erg handig is om mee te werken

Cons

Ridder iQ misses graphical workflow and blocks designer
Adaptions to rights in iQ can be difficult and time consuming
Ridder iQ is unfortunately still not webbased
Ridder iQ is fortunately developping api endpoints but this is still not completed.
The no/low code functionality can be extended
Ridder iQ mist grafische workflow en blokkeert ontwerper
Aanpassingen aan rechten in iQ kunnen moeilijk en tijdrovend zijn
Ridder iQ is helaas nog steeds niet webgebaseerd
Ridder iQ is gelukkig bezig met de ontwikkeling van API-eindpunten, maar deze zijn nog niet afgerond.
De no/low-code functionaliteit kan worden uitgebreid

Likelihood to Recommend

Ridder iQ is very good to use for normal processes in the making industry. You can easily customize it with calculated and custom fields and widgets. But more extensive customizing is more difficult. You need to be able to programm and the integration of other software/webapps is difficult. Therefore the no/low code functionality and api endpoints of Ridder iQ should be extended. Ridder iQ is unfortunately not to use on a smartphone of something like that.

Dutch Translation: Ridder iQ is zeer geschikt voor normale processen in de maakindustrie. Je kunt het eenvoudig aanpassen met berekende en aangepaste velden en widgets. Maar uitgebreidere aanpassingen zijn lastiger. Je moet kunnen programmeren en de integratie met andere software/webapps is lastig. Daarom zouden de no/low-code functionaliteit en API-endpoints van Ridder iQ uitgebreid moeten worden. Ridder iQ is helaas niet geschikt voor gebruik op een smartphone of iets dergelijks.

This review was originally written in English and has been translated into Dutch using a third-party translation tool. While we strive for accuracy, some nuances or meanings may not be perfectly captured.

Gerwin Schinkel

Manager Innovations & IT in Information Technology at Gpi Tanks (201-500 employees)

Vetted Review

5 years of experience

Loading Reviews List....

There is still no API

Rating: 1 out of 10

Incentivized

February 8, 2025

Use Cases and Deployment Scope

Pros

Customization of layouts
Reporting module, create Custom Reports for all use cases and if needed relation specific
Item factor conversion for purchase/sales/WIP using Weight and Length in all directions
Aanpassing van lay-outs
Rapportagemodule, maak aangepaste rapporten voor alle use cases en indien nodig relatiespecifieke rapporten
Conversie van artikelfactoren voor aankoop/verkoop/WIP met gebruik van gewicht en lengte in alle richtingen

Cons

The production planning does not use the business calendar for buffer days between end date production and delivery date.
If the buffer days are on closed dates (weekend and/or Holidays) you have no buffer days at al which is mandatory for Just In Time delivery.
The production calendar progress is based on an employee (project hours) and not on the actual WIP.
WIP is a combined booking from machine/operator but is not deducted from in the planning budget if not linked tot project hours.
There is still no API (the SDK is only available for windows applications).
Industry 4.0 requires open standard communications for integrated use like a MES/SCADA system.
The SDK still does not implement anything other than a username/password.
Ridder iQ implements SSO for the client but the SDK does not offer a passwordless login for users in an external program. When using SSO users forget their password and are unable to change their password since the current password js mandatory for changing it.
Receiving items larger than the default trade size removes all reservations from the purchase order. The system has once a gain a required need for purchasing material due to this behaviour.
This is by intent of ECI, they think if a product which is made out of a 1x1 meter plate cannot be created out of a plate 2x2, many other steel company face this issue but they don't want to change this behaviour.
The SDK does not offer any way of custom views outside the clients acces, this leads to many API calls which is bad for the overal performance.
All custom views require to be created by a consultant and be out within your license.
There is no Forecast feature where time/material is resevered and/or creates a details BOM. We need to give forecasts to our suppliers in order to not run out of raw materials and get a better price.
Ideas.aha.io must be used by users for requesting new features or changes.
If you look at the top 10 request only 1 request is planned and all others are "Future consideration" or "Chances of being made".
This means the actual users are nog being heard and they continue their own vision instead of actually listening to their users.
Bij de productieplanning wordt geen gebruik gemaakt van de bedrijfskalender voor bufferdagen tussen de einddatum van de productie en de leverdatum.
Als de bufferdagen op gesloten data vallen (weekend en/of feestdagen), dan heeft u helemaal geen bufferdagen die verplicht zijn voor Just In Time-levering.
De voortgang van de productiekalender is gebaseerd op een medewerker (projecturen) en niet op de werkelijke WIP.
WIP is een gecombineerde boeking van machine/operator, maar wordt niet in de planningbegroting afgetrokken als deze niet aan projecturen is gekoppeld.
Er is nog steeds geen API (de SDK is alleen beschikbaar voor Windows-applicaties).
Industrie 4.0 vereist open standaardcommunicatie voor geïntegreerd gebruik, zoals een MES/SCADA-systeem.
The SDK still does not implement anything other than a username/password.
Ridder iQ implementeert SSO voor de client, maar de SDK biedt geen wachtwoordloze login voor gebruikers in een extern programma. Bij gebruik van SSO vergeten gebruikers hun wachtwoord en kunnen ze het niet wijzigen, omdat het huidige wachtwoord verplicht is om het te wijzigen.
Het ontvangen van artikelen die groter zijn dan de standaard handelsgrootte, verwijdert alle reserveringen van de inkooporder. Het systeem heeft hierdoor opnieuw een vereiste inkoopbehoefte gekregen.
Dit is wat ECI bedoelt. Ze denken dat als een product gemaakt is van een plaat van 1x1 meter, het niet gemaakt kan worden van een plaat van 2x2 meter. Veel andere staalbedrijven hebben hier last van, maar zij willen dit gedrag niet veranderen.
De SDK biedt geen mogelijkheid voor aangepaste weergaven buiten de toegang van clients. Dit leidt tot veel API-aanroepen, wat slecht is voor de algehele prestaties.
Alle aangepaste weergaven moeten door een consultant worden gemaakt en vallen binnen uw licentie.
Er is geen prognosefunctie waarmee tijd/materiaal kan worden gereserveerd en/of een gedetailleerde stuklijst kan worden aangemaakt. We moeten onze leveranciers prognoses geven om te voorkomen dat grondstoffen opraken en een betere prijs te krijgen.
Ideas.aha.io moet door gebruikers worden gebruikt om nieuwe functies of wijzigingen aan te vragen.
Als je kijkt naar de top 10 verzoeken, dan is er maar 1 verzoek gepland. Alle anderen vallen onder het 'toekomstige overwegingsproces' of 'de kans dat het wordt uitgevoerd'-principe.
Dit betekent dat de daadwerkelijke gebruikers niet gehoord worden en dat zij hun eigen visie nastreven in plaats van dat zij daadwerkelijk naar hun gebruikers luisteren.

Likelihood to Recommend

Verified User

Manager in Information Technology (11-50 employees)

Vetted Review

6 years of experience